Política de envío

En TECLAS.UY, estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para asegurar transparencia y claridad en todo momento.

Procesamiento de Pedidos

• Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de confirmar el pago. No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
• Confirmación de Pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles, y te enviaremos por Whatsapp el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Costos de Envío

• El costo del envío express para Montevideo es de 5 USD.
• El costo del envío para el Interior del país es de 8 USD.
• Envíos GRATIS: Si tu compra es mayor a 200 USD, el envío no tiene costo (aplica para todo el país).

Seguimiento de Pedido

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por Whatsapp. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en tiempo real.

Cambios y Cancelaciones

• Modificación del Pedido: Si necesitas hacer un cambio en tu pedido, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
• Cancelación del Pedido: Los pedidos solo pueden cancelarse si no han sido procesados y enviados. Contáctanos lo antes posible para cancelar.

Problemas con el Envío

• Pedidos Perdidos o Dañados: Si tu pedido se pierde o llega dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega para que podamos resolver el problema.
• Productos Agotados: En caso de que un artículo esté agotado después de realizar tu pedido, te informaremos y te daremos la opción de esperar el reabastecimiento, cambiar el producto o recibir un reembolso completo.

Contacto

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, por favor contáctanos a nuestro Whatsapp (091320164)